Adatkezelési tájékoztató

1. Adatkezelő

Adat	Érték
Adatkezelő	Dobó Imre egyéni vállalkozó
Képviselő	Dobó Imre
Székhely	4029 Debrecen, Hajnal utca 14. 2/13
Adószám	53669401-1-29
Nyilvántartási szám	52110667
Adatvédelmi kapcsolattartás	info@ai-smart.hu
Telefon	+36 30 609 5404
Weboldal	https://seomonitor.hu

A Szolgáltató adatvédelmi tisztviselő kijelölésére jelen működés alapján nem köteles. Adatvédelmi kérdés vagy érintetti joggyakorlás a fenti email címen kezdeményezhető.

2. Adatkezelési alapelvek

A Szolgáltató a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen, átláthatóan, célhoz kötötten, adattakarékosan és a szükséges ideig kezeli. A rendszer fejlesztése során cél, hogy a felhasználói adatok ne keveredjenek más felhasználók adataival, az admin és support hozzáférések naplózottak legyenek, az API tokenek pedig a szükséges jogosultsági körre korlátozódjanak.

3. Kezelt adatok, célok, jogalapok és megőrzés

Adatkezelés	Kezelt adatok	Cél	Jogalap	Megőrzés
Regisztráció és fiók	név, email, jelszó hash, Google azonosító, avatar, fiókstátusz	fiók létrehozása, belépés, azonosítás	szerződés teljesítése; jogos érdek; hozzájárulás Google belépésnél	fiók fennállásáig, illetve törlési kérelemig
Email megerősítés	email, token hash, lejárati idő	saját email cím ellenőrzése	szerződés előkészítése; jogos érdek	token lejártáig vagy megerősítésig
Admin jóváhagyás	jóváhagyási státusz, jóváhagyó admin, időpont	regisztrációs kontroll, visszaélés-megelőzés	jogos érdek	fiók fennállásáig
Jelszó-visszaállítás	email, reset token hash, lejárati idő	fiókhoz való hozzáférés helyreállítása	szerződés teljesítése; jogos érdek	token lejártáig vagy felhasználásig
Projektek és SEO mérések	domain, URL, projekt név, kulcsszavak, ország, nyelv, célhely, mérési eredmények	SEO és AI visibility szolgáltatás nyújtása	szerződés teljesítése; jogos érdek	projekt törléséig vagy fiók megszűnéséig
AI elemzések és chat	kérdés, válasz, projektkontextus, AI válaszok, említések	AI támogatott elemzés, javaslat, riport	szerződés teljesítése; jogos érdek	fiók vagy kapcsolódó projekt fennállásáig, illetve technikai napló esetén korlátozott ideig
API és agent tokenek	token hash, név, jogosultsági kör, utolsó használat	integrációk és AI agent hozzáférés biztosítása	szerződés teljesítése; jogos érdek	token visszavonásáig vagy fióktörlésig
Email értesítések	email cím, értesítési beállítás, küldési napló	rendszeremail, riport, jogi értesítés, riasztás	szerződés teljesítése; jogos érdek; jogi kötelezettség jogi értesítésnél	beállítás fennállásáig; küldési naplók szükséges ideig
Fizetés és előfizetés	a fizetési szolgáltatónál használt ügyfél- és előfizetés-azonosító, csomag, státusz	előfizetés kezelése	szerződés teljesítése; jogi kötelezettség; jogos érdek	előfizetés és jogi megőrzési idő szerint
Számlázás	magánszemély számlázási név és cím, számlaazonosító, fizetési adatok, magánszemély/AAM számlázási feltétel elfogadásának naplója	számlakiállítás, számviteli kötelezettség, fizetési feltétel dokumentálása; céges számla és adószám megadása jelenleg nem elérhető	jogi kötelezettség; szerződés teljesítése	számviteli/adójogi megőrzési idő
Biztonsági és admin naplók	IP-cím, user agent, admin művelet, célfelhasználó, időpont	biztonság, audit, visszaélés-megelőzés	jogos érdek; jogi igény	tipikusan 90 nap, admin/audit napló szükséges ideig
Support mód	admin azonosító, ügyfél azonosító, időpont, művelet	hibaelhárítás és ügyféltámogatás	jogos érdek; szerződés teljesítése	audit célból szükséges ideig
GSC/Google integráció	Google token, site URL, Search Console adatok	ügyfél által kért integráció	hozzájárulás; szerződés teljesítése	integráció visszavonásáig vagy fióktörlésig
Cookie hozzájárulás	hozzájárulási döntés, kategóriák, verzió	hozzájárulás kezelése	jogi kötelezettség; jogos érdek	180 nap vagy új döntésig

4. Külső szolgáltatók és adatfeldolgozók

A szolgáltatás működéséhez külső technikai, fizetési, számlázási, email, keresési és AI szolgáltatók használata szükséges lehet. Nem minden külső szolgáltató azonos jogi szerepben jár el: technikai szolgáltatóknál tipikus az adatfeldolgozói vagy al-adatfeldolgozói szerep, míg fizetés, számlázás és Google szolgáltatások esetén a szolgáltató saját feltételei alapján önálló adatkezelő is lehet.

Szolgáltató (kategória)	Cél	Tipikus adat	Tipikus szerep
Tárhely- és infrastruktúra-szolgáltató (EU)	szerver, hálózat, adatbázis, ütemezés és háttérfeladatok	szervernaplók, technikai működési adatok, fiók-, projekt-, mérési és beállítási adatok infrastruktúra szinten	adatfeldolgozó / al-adatfeldolgozó
E-mail-kézbesítő szolgáltató	e-mailek kézbesítése	címzett e-mail-címe, tárgy, e-mail-tartalom, kézbesítési metaadat	adatfeldolgozó
Online fizetési szolgáltató	fizetés, előfizetés, fizetési portál	fizetési és előfizetési adatok	önálló adatkezelő és/vagy adatfeldolgozó
Elektronikus számlázó szolgáltató	elektronikus számlázás	számlázási adatok, számla adatai	önálló adatkezelő és/vagy adatfeldolgozó
Google (belépés és Search Console, ha a felhasználó összekapcsolja)	Google-belépés, Search Console integráció	Google-azonosító, e-mail-cím, GSC token, Search Console adatok	önálló adatkezelő és/vagy adatfeldolgozó

A mérésekhez és az AI-elemzésekhez külső keresési és elemző szolgáltatásokat használunk. Ezek csak a 15. pontban felsorolt adatokat kapják (kulcsszó, domain vagy URL, nyilvános oldaltartalom, a kért elemzés szövege); fiók-, belépési és fizetési adatot nem.

A Szolgáltató az API-k felé lehetőség szerint csak a célhoz szükséges minimális adatot továbbítja. Jelszó, jelszó hash, teljes fizetési kártyaadat és szükségtelen személyes fiókadat nem kerül AI vagy SERP elemzési API-ba.

A konkrét adatfeldolgozók listáját kérésre az info@ai-smart.hu címen megadjuk.

5. Nemzetközi adattovábbítás

Egyes külső szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is működhetnek vagy vehetnek igénybe alvállalkozókat. Ilyen esetben a szolgáltató saját feltételei, adatfeldolgozási megállapodásai, megfelelőségi határozatok, általános szerződési feltételek vagy más GDPR szerinti garanciák lehetnek irányadók.

Az EGT-n kívüli (USA) adattovábbítás jellemzően az online fizetési szolgáltatót és a Google-szolgáltatásokat érinti. Ilyenkor az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC) vagy megfelelőségi határozat az irányadó.

6. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A SEOmonitor.hu AI-alapú elemzéseket, pontszámokat, összefoglalókat és javaslatokat készíthet. Ezek SEO és üzleti döntéstámogató információk, de nem hoznak a felhasználóra nézve joghatással járó vagy hasonlóan jelentős automatizált döntést.

7. Érintetti jogok

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni az adatkezelésről,
• hozzáférést kérni személyes adataihoz,
• pontatlan adat helyesbítését kérni,
• bizonyos esetekben törlést kérni,
• az adatkezelés korlátozását kérni,
• tiltakozni jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
• adathordozhatóságot kérni, ha annak feltételei fennállnak,
• hozzájárulását visszavonni, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

A kérelmet az info@ai-smart.hu címre lehet elküldeni. A Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint legfeljebb egy hónapon belül válaszol. Szükség esetén a határidő a GDPR szabályai szerint meghosszabbítható.

8. Törlési és korlátozási kérelmek

Fióktörléskor a felhasználói fiókhoz tartozó projektadatok, kulcsszavak, tokenek és beállítások törlésre kerülhetnek. Nem törölhetők azonnal azok az adatok, amelyeket jogszabályi megőrzési kötelezettség, számlázási kötelezettség, biztonsági incidens, folyamatban lévő jogvita vagy jogos igényérvényesítés miatt meg kell őrizni.

9. Adatbiztonság

A Szolgáltató technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelmére, ideértve különösen:

• jelszavak hash formában történő tárolását,
• email és reset tokenek hash vagy korlátozott idejű kezelését,
• API tokenek hash alapú tárolását,
• admin jogosultság ellenőrzését,
• support hozzáférések és admin műveletek naplózását,
• jogosultság alapú API hozzáférést,
• felhasználói adatok elkülönítését,
• HTTPS használatát,
• környezeti változókban kezelt titkokat.

10. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens gyanúja esetén a Szolgáltató kivizsgálja az eseményt, megteszi a szükséges kockázatcsökkentő intézkedéseket, és ha jogszabály szerint szükséges, bejelentést tesz a NAIH felé, illetve tájékoztatja az érintetteket.

11. Panasz és jogorvoslat

Adatvédelmi kérés vagy panasz elsődlegesen az info@ai-smart.hu címen nyújtható be.

Az érintett jogosult panasszal fordulni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz:

Hatóság	Elérhetőség
NAIH	1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web	https://www.naih.hu
Email	ugyfelszolgalat@naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat, ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése jogsértő.

12. Süti és böngészőtárolás

A sütik és böngészőtárolási megoldások részletes leírását a Süti tájékoztató tartalmazza. Nem szükséges, analitikai vagy marketing célú tárolás csak megfelelő hozzájárulás alapján aktiválható.

13. A tájékoztató módosítása

A Szolgáltató az adatkezelési tájékoztatót jogszabályváltozás, szolgáltatásváltozás, új külső szolgáltató, új adatkezelési cél vagy biztonsági ok miatt módosíthatja. Lényeges változás esetén a felhasználókat a weboldalon, fiókfelületen vagy emailben tájékoztathatja.

14. Adatfeldolgozói garanciák és alvállalkozók

A Szolgáltató törekszik arra, hogy olyan külső szolgáltatókat vegyen igénybe, amelyek nyilvános adatvédelmi tájékoztatóval, adatfeldolgozási feltételekkel vagy szerződéses garanciákkal rendelkeznek. A technikai szolgáltatók esetén a szolgáltatói szerződések, adatfeldolgozási megállapodások, biztonsági dokumentációk és alvállalkozói listák lehetnek irányadók.

A külső szolgáltatók köre változhat. Lényeges adatkezelési változás esetén a Szolgáltató frissíti a tájékoztatót, és szükség szerint külön értesíti a felhasználókat.

15. Adattovábbítás AI és SERP szolgáltatók felé

AI vagy SERP API használatakor a rendszer jellemzően az alábbi adatokat továbbíthatja:

• kulcsszó,
• domain vagy URL,
• projekt név,
• célország, nyelv, eszköztípus,
• nyilvánosan elérhető weboldalszöveg vagy abból képzett részlet,
• a felhasználó által kért elemzési prompt.

A rendszer célja, hogy személyes adatot csak akkor továbbítson, ha az az adott funkcióhoz szükséges. A felhasználó köteles kerülni, hogy szükségtelen személyes adatot, különleges adatot, üzleti titkot vagy harmadik fél bizalmas adatát küldje AI elemzésre.

16. Admin és support hozzáférés adatvédelmi szabályai

Admin vagy support hozzáférés csak indokolt esetben történhet, például hibakeresés, ügyféltámogatás, biztonsági vizsgálat, számlázási kérdés vagy felhasználói kérés alapján. A rendszer admin műveleteket naplózhat.

Az admin nem használhatja az ügyfél adatait saját célra, nem exportálhatja azokat jogosulatlanul, és nem férhet hozzá az ügyfél fiókjához szükségtelenül.

17. Adathordozhatóság és export

Ha az adatkezelés szerződésen vagy hozzájáruláson alapul, és automatizált módon történik, az érintett kérheti a rá vonatkozó személyes adatok hordozható formában történő kiadását, ha ennek GDPR szerinti feltételei fennállnak.

Projektadatok, kulcsszavak és riportok exportja a szolgáltatás funkcióitól függően lehet elérhető. Ha nincs automatikus export, az igény az info@ai-smart.hu címen jelezhető.

18. Gyermekek adatai

A szolgáltatás nem gyermekeknek szól, és 16 év alatti személyek részére nem nyújt célzott szolgáltatást. Ha a Szolgáltató tudomást szerez arról, hogy gyermek adatait jogosulatlanul kezeli, megteszi a szükséges törlési vagy korlátozási intézkedéseket.

19. Jogalapok ütközése és elsőbbsége

Egy adatkezelés több jogalappal is összefügghet. Például a fiók működtetése szerződés teljesítése, a biztonsági naplózás jogos érdek, a számla megőrzése jogi kötelezettség, a Google integráció pedig a felhasználó kezdeményezésén és engedélyén alapulhat.

Ha a felhasználó törlést kér, a Szolgáltató külön vizsgálja, hogy az adott adat törölhető-e, vagy jogi kötelezettség, jogos igény, biztonsági ok vagy folyamatban lévő jogvita miatt korlátozottan tovább kezelendő.

20. 14 napos Pro trial — kártya és billing adatok kezelése

20.1 Kezelt adatok

A Pro SEO csomag 14 napos ingyenes próbaidőszakának indításakor a Szolgáltató az online fizetési szolgáltatón (adatfeldolgozó) keresztül az alábbi adatokat kezeli visszaélés-megelőzés és csalásmegelőzés céljából:

Adat	Forrás	Cél
Normalizált email cím (Gmail dot+plus levágás, lowercase)	Felhasználó	Duplikáció-felismerés
Email szolgáltató domain	Származtatott	Eldobható email szűrés
Bankkártya fingerprint (anonim hash a fizetési szolgáltatótól, NEM kártyaszám)	Fizetési szolgáltató	Trial visszaélés-megelőzés
Kártya utolsó 4 számjegye, brand (Visa/MC/Amex), kibocsátó ország, lejárat hónap/év	Fizetési szolgáltató	Trial audit, csalásmegelőzés
Billing név, irányítószám, ország, város	Fizetési szolgáltató	Gyenge jelzés duplikáció-detektáláshoz
Trial indítás IP címe, böngésző User-Agent	Felhasználó	Csalásmegelőzés

20.2 Jogalap és megőrzési idő

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont — jogos érdek (a Szolgáltató jogos érdeke a próbaidőszak-csalás elleni védekezésre). A jogos érdek vizsgálata: a Felhasználó alapvető szabadságjogai nem korlátozódnak aránytalanul, mert (a) a kártya fingerprint anonim hash (nem kártyaszám), (b) az adatok kizárólag a duplikáció-felismeréshez használódnak, (c) a Felhasználó tiltakozhat az info@ai-smart.hu címen.

Megőrzési idő: a trial életciklusa + 5 év (csalás-megelőzési és számviteli érdek). A trial_usage táblába rögzített adatokat a Szolgáltató admin felülete (/admin/trials) dolgozza fel; harmadik fél nem fér hozzájuk.

20.3 A fizetési szolgáltató

Az online fizetési szolgáltató a fizetési adatokat saját adatvédelmi szabályai szerint kezeli. A szolgáltató az EGT-n kívül (USA) is kezelhet adatot; az adattovábbítás az Európai Bizottság általános szerződési feltételei (SCC) alapján történik (lásd az 5. pontot).

21. Ajánlói program adatkezelés

21.1 Kezelt adatok

Minden regisztrált Felhasználó kap egy egyedi 8 karakteres ajánlói kódot a users.referral_code mezőben. Ha egy másik Felhasználó az ajánlói linken regisztrál, az ajánlói kapcsolat (users.referred_by_user_id + users.referred_at) rögzítődik. A kreditek (státusz, összeg, a fizetési szolgáltatónál használt kuponazonosító, időpontok) audit-jellegű naplója a referral_credits táblában.

21.2 Jogalap és megőrzés

Jogalap: GDPR 6(1)(b) szerződés-teljesítés (a program a szolgáltatási szerződés keretében nyújtott juttatás). A referral_credits rekordok megőrzési ideje 5 év (számviteli kötelezettség, az adott kredit elszámolása végett).

21.3 Anonimizáció és átláthatóság

A meghívott neve és email címe a meghívó számára csak anonimizált formában (első karakter + ***) elérhető a /account/referral oldalon, és csak az anonimizált email + az ajánlott csomag jelenik meg, a Felhasználó nem fér hozzá a meghívottak további személyes adataihoz. A meghívottnak a saját adataihoz teljes hozzáférési joga van a GDPR 15. cikk alapján.

22. Anomália detekció adatkezelése

A Pro és magasabb csomagok kulcsszó- és AI-méréseit naponta egyszer (06:00 UTC) automata anomália-detektor dolgozza fel. A detekciós szabályok kizárólag a Felhasználó saját mérési eredményein alapulnak — harmadik fél személyes adatait nem tartalmazzák.

Jogalap: GDPR 6(1)(b) szerződés-teljesítés. Megőrzés: a fiók fennállása + 1 év a anomaly_alerts táblában. Profilalkotás kontextusa: a detekció NEM GDPR 22. cikk szerinti automatikus döntéshozatal, mert nem keletkeztet jogi hatást a Felhasználóra; csak információs riasztást generál.

23. Új email-típusok jogalapja és opt-out

Email	Trigger	Jogalap	Opt-out
Üdvözlő (welcome) email	Email-verifikáció	GDPR 6(1)(b) szerződés	Egyszeri, nem opt-outolható
Trial reminder	Trial vége előtti 24 óra	GDPR 6(1)(b)	Trial lemondással
Sikertelen fizetés	invoice.payment_failed	GDPR 6(1)(b)	Fizetés rendezésével
Inaktivitás warning	180 nap login nélkül	GDPR 6(1)(f) jogos érdek	Bejelentkezéssel
Anomália riasztás	Daily anomaly detection	GDPR 6(1)(b) (Pro+)	Beállításokban kikapcsolható
Audit follow-up	Audit lead + email-megadás	GDPR 6(1)(a) hozzájárulás	Le-iratkozás minden emailben
Audit eredmény email	Audit lead + email-megadás	GDPR 6(1)(a) hozzájárulás	Le-iratkozás után nem küldjük

A Felhasználó a hozzájárulását bármikor visszavonhatja anélkül, hogy az a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét érintené (GDPR 7. cikk (3)).

24. Ingyenes SEO audit — anonim adatkezelés és lead capture

24.1 Anonim audit

A /ingyenes-seo-audit oldalon regisztráció nélkül indítható audit. Az audit indításához a Felhasználó megadja a domain nevét. A Szolgáltató az alábbi adatokat kezeli:

• domain név — az audit futtatásához (jogos érdek, mert nyilvános üzleti információ),
• kérés IP címe — rate limiting és csalásmegelőzés (jogos érdek),
• böngésző User-Agent — csalás-naplózáshoz,
• audit eredmény (Domain Rank, backlink, schema, Web Vitals) — 24h cache.

Megőrzés: domain + audit eredmény 24 órán át (cache); IP cím + UA rate limit ablakig + 90 napos csalás-naplóban; a naplózás után törlés vagy anonimizálás.

24.2 Lead capture (opcionális email megadás)

Ha a Felhasználó email címet ad meg az eredmény elküldéséhez, kötelező a kifejezett hozzájárulás bejelölése. A consent rögzítése: email cím, IP cím, User-Agent, consent időpont, hozzájárulás-szöveg verziója. Az audit_leads táblában tárolódik.

Jogalap: GDPR 6(1)(a) explicit hozzájárulás. Megőrzés: 5 év vagy a hozzájárulás visszavonásáig (le-iratkozás).

25. Hírlevélküldés és külső adatfeldolgozó

25.1 Adatfeldolgozó

Az ingyenes audit emailen kapott explicit hozzájárulás alapján a Szolgáltató egy magyarországi hírlevél-küldő szolgáltatót bíz meg a tematikus email sorozatok küldésével. A hírlevél-küldő szolgáltató adatfeldolgozói minőségben jár el a GDPR 28. cikk alapján.

25.2 Továbbított adatok

A hírlevél-küldő szolgáltató az alábbi adatokat kapja meg:

• email cím (normalizált),
• a feliratkozás forrása (referral source kód),
• audit eredmény metaadat (auditált domain név, audit dátuma),
• consent IP cím (audit-célból).

25.3 Felhasználói jogok

A Felhasználó bármikor visszavonhatja a hozzájárulást: (a) a SEOmonitor.hu le-iratkozási oldalán (/leiratkozas?t=...), (b) a hírlevelek alján található leiratkozó linken, (c) az info@ai-smart.hu címen. A visszavonás után 30 napon belül a Szolgáltató törli az email címet a hírlevél listáról.

26. Inaktivitás kezelés (GDPR adattakarékosság)

A Szolgáltató a GDPR 5(1)(e) adattakarékosság elvét érvényesíti: csak addig kezel személyes adatokat, ameddig szükséges. A 180 nap inaktivitás után automatikus warning email megy (jogalap: GDPR 6(1)(f) jogos érdek), és további 30 nap után (210 nap teljes inaktivitás) a fiók és a kapcsolódó nem-jogi adatok visszavonhatatlanul törlődnek.

A folyamat a Felhasználó bármikori bejelentkezésével megszakítható: a last_login mező frissül, az inactivity_warning_sent_at flag NULL-ra áll. Kivételek: admin, díjmentes (unlimited), aktív fizető előfizetés.

A számviteli kötelezettség alá eső adatok (számlák, fizetési előzmények) a 2000. évi C. törvény szerinti 8 éves megőrzési ideig megmaradnak, akkor is, ha a kapcsolódó felhasználói fiók törlődött.

27. Adatfeldolgozók összefoglaló listája

A Szolgáltató az alábbi külső szolgáltatókat veszi igénybe mint adatfeldolgozók:

Adatfeldolgozó (kategória)	Adatkezelés helye	Tevékenység	Adattovábbítás jogalapja
Tárhely- és infrastruktúra-szolgáltató	EU	Szerver, adatbázis, háttérfeladatok	EGT-n belül
Online fizetési szolgáltató	EU és USA	Online fizetés, kártyakezelés	EGT-n kívül: EU SCC
Elektronikus számlázó szolgáltató	Magyarország	Elektronikus számlázás	EGT-n belül
E-mail-kézbesítő szolgáltató	EU-régiós adatközpont	Tranzakciós email küldés	az EGT-n kívüli szolgáltató esetén megfelelőségi határozat vagy SCC
Hírlevél-küldő szolgáltató	Magyarország	Hírlevél / marketing email (hozzájárulással)	EGT-n belül
Google (belépés és Search Console, ha a felhasználó összekapcsolja)	USA	Google-belépés, a Felhasználó saját GSC-adatainak importja	EU SCC, a Felhasználó OAuth-engedélye

A mérésekhez külső keresési és elemző szolgáltatásokat is használunk; ezek személyes adatot nem kapnak (lásd a 4. és a 15. pontot). A konkrét adatfeldolgozók listáját kérésre az info@ai-smart.hu címen megadjuk.

A Szolgáltató rendszeresen felülvizsgálja az adatfeldolgozóit, és lényeges változás esetén külön értesíti a Felhasználókat. Az adatfeldolgozói szerződések és adatvédelmi feltételek elérhetők kérésre az info@ai-smart.hu címen.

28. Felhasználói jogok gyakorlása — összefoglaló

A Felhasználó GDPR 12–22. cikke alapján a következő jogokkal rendelkezik az új adatkezelési célokra is:

• Hozzáférés (15. cikk): Fiókom oldalon GDPR adatexport letöltés (/api/account/export).
• Helyesbítés (16. cikk): Fiókom oldalon (név, email) közvetlenül, vagy info@ai-smart.hu.
• Törlés (17. cikk): Fiók törlése a Fiókom → Fiók törlése részben pontos email + TORLES megerősítéssel.
• Korlátozás (18. cikk): info@ai-smart.hu címen jelezhető.
• Hordozhatóság (20. cikk): GDPR adatexport JSON formátumban.
• Tiltakozás (21. cikk): jogos érdek alapú adatkezelésnél info@ai-smart.hu, vagy a settings-en.
• Hozzájárulás visszavonása (7. cikk (3)): hírlevélnél le-iratkozási link, cookie-nál cookie banner.

Panaszt jogának érvényesítése: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., +36-1-391-1400, ugyfelszolgalat@naih.hu, https://www.naih.hu.

29. Adatvédelmi tisztviselő (DPO) és incidens-kezelés

A Szolgáltató tevékenysége jelenleg nem éri el a GDPR 37. cikk szerinti kötelező DPO kijelölési küszöböt. Adatvédelmi kérésekért az info@ai-smart.hu címen érhető el a Szolgáltató.

Adatvédelmi incidens észlelése esetén a Szolgáltató 72 órán belül értesíti a NAIH-ot (GDPR 33. cikk), és ha az incidens valószínűsíthetően magas kockázatot jelent a Felhasználók jogaira, az érintetteket is haladéktalanul tájékoztatja (GDPR 34. cikk).

AI ALT-szöveg generátor (2026-05-16 kiegészítés)

A /alt-text funkció lehetővé teszi képek ALT-szövegének és SEO képcímének AI-val történő bulk-generálását. Ez az adatkezelés a következőképpen történik:

Feldolgozott adatok:

• Kép-bináris (átmenetileg): a felhasználó által feltöltött vagy URL-ről letöltött kép. NEM tároljuk — kizárólag az AI-hívás idejére (5–30 másodperc) létezik a memóriában, majd eldobjuk.
• Kép-azonosító szöveg: a kép forrás-URL-je vagy fájlneve. Az előzményekben mentve, a felhasználó által bármikor törölhető (egyenként vagy összes egyszerre).
• Generált szöveg: az AI által generált ALT-szöveg és SEO képcím. Az előzményekben mentve, bármikor törölhető.
• Felhasználó által megadott kontextus: cél kulcsszó, cél domain (opcionális). Az előzményekben mentve, bármikor törölhető.
• WordPress hozzáférés (opcionális): a felhasználó által megadott Application Password kizárólag az adott frissítés-kérés idejére kerül továbbításra. NEM tároljuk szervereinken.

Adatfeldolgozó: a vision AI modellt külső felhőszolgáltató működteti, amely a kép-binárist a feldolgozás után törli.

Tárolási idő: a generált szöveg és kép-hivatkozás az előzményekben a felhasználó által bármikor törölhető. A felhasználói fiók törlésekor automatikusan törlődik (GDPR cascade).

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) — szerződés teljesítése.

30. SEO-szolgáltatás ajánlatkérés — adatkezelés (2026-09-29 kiegészítés)

30.1 Kezelt adatok

Az ajánlatkérő űrlapon (/seo-szolgaltatas): név, e-mail-cím, telefonszám (opcionális), a weboldal domainje, a választott csomag, az üzenet, a mérésből csatolt fő leletek, a számlázási név és cím, valamint a magánszemélyes számlázás elfogadásának naplója (az elfogadott szöveg és verziója, időpont, IP-cím, böngészőazonosító). Bejelentkezett felhasználónál a felhasználói azonosító és az, hogy van-e aktív fizetős előfizetése.

30.2 Cél és jogalap

• Az ajánlat elkészítése és a kapcsolattartás: a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére tett lépések, GDPR 6. cikk (1) b).
• A magánszemélyes számlázás elfogadásának bizonyítása: a Szolgáltató jogos érdeke, GDPR 6. cikk (1) f).
• Szerződés esetén a számlázási adatok kezelése: jogi kötelezettség (számviteli jogszabályok), GDPR 6. cikk (1) c).

30.3 Megőrzés

Ha nem jön létre szerződés, az ajánlatkérés adatait az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig őrizzük meg, majd töröljük. Szerződés esetén a számlázáshoz kapcsolódó adatokat a számviteli jogszabályok szerinti ideig (8 év) őrizzük. Az elfogadási napló az ahhoz kapcsolódó ajánlatkéréssel vagy szerződéssel együtt törlődik.

30.4 Címzettek

Az ajánlatkérés értesítő e-mailben a Szolgáltató info@ai-smart.hu postafiókjába érkezik (a levélküldést a már megnevezett e-mail-kézbesítő adatfeldolgozó végzi). Az adatokat harmadik félnek nem adjuk át.